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交运股份(600676)07月03日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者：公司目前创新做大汽车零部件制造与销售服务，扩容增效乘用车销售与汽车售后服务，那公司在售前、售中、售后等维护是如何及时响应客户的需求，及时协助客户解决问题的呢？有使用专门的客服系统吗？比如泛微的睦客邻客服管理系统，形成以客户为中心的服务体系，在客户有需求时能及时找到对应负责人并响应相关问题，提高集团的内部协作效率及对外的服务质量。

交运股份董秘：尊敬的投资者，您好！在汽车零部件制造与销售服务方面，公司加强精细化管理，积极拓展域外客户，提高设备利用效率，加强项目拓展，扩大市场覆盖面。在乘用车销售与汽车后服务方面，公司上线交运汽车会员管理系统，以丰富营销模式，提升客户粘性通道，加强公司客户集团化管理。

交运股份2023一季报显示，公司主营收入10.32亿元，同比下降36.28%；归母净利润-3071.53万元，同比上升28.86%；扣非净利润-5424.37万元，同比下降4.73%；负债率28.14%，投资收益-93.33万元，财务费用-242.23万元，毛利率6.65%。

该股最近90天内无机构评级。近3个月融资净流入1003.53万，融资余额增加；融券净流入2.45万，融券余额增加。根据近五年财报数据，证券之星估值分析工具显示，交运股份（600676）行业内竞争力的护城河较差，盈利能力较差，营收成长性较差。财务可能有隐忧，须重点关注的财务指标包括：应收账款/利润率、应收账款/利润率近3年增幅。该股好公司指标0.5星，好价格指标1.5星，综合指标1星。（指标仅供参考，指标范围：0 ~ 5星，最高5星）

交运股份（600676）主营业务：道路货运与物流服务,道路客运与旅游服务,汽车零部件制造与销售服务,乘用车销售与汽车后服务。